近年来，绵阳游仙区街子乡按照省、市纪委的要求，大胆创新工作思路，从改进干部的工作作风和工作方法入手，围绕 “争做群众的贴心干部，打造群众的亲民政府”的目标，以规范纪检监察信访接待室建设和强化领导干部接访为突破口，着力解决群众关心的实际问题，密切了党群、干群关系，各种矛盾纠纷大量减少，社会风气有了根本好转。
街子乡设立专门的纪检监察信访接待室在游仙区是第一个。为把这项工作落到实处，该乡党委、纪委以“关注民生、了解民意、解决民忧、珍惜民力”为纪检监察信访接待服务宗旨，采取“纪委牵头、综治协同、警区介入、社区参与、村组联动”的运作模式，安排专门场地接待来访者，落实专人座班，推行领导值班接访，开通了群众诉求电话2770114、2771110，便于群众信访反映的问题得到及时处理。建立“纪检监察信访登记簿”，详细记录群众的来访。推行信访办理承诺制，按照办结时限要求，保证群众提出的问题事事有着落，件件有回复。建立涉访事宜台帐消号制，由接访专员收集整理阶段信访须办理事宜，编印成台帐册，及早通报相关信息，明确专人，包干划定化解事宜，提出办结时限，及时争取主动权，将不稳定因素消除在萌芽状态。办理完毕后主动申请销号。
为有效挖掘与掌握信访信息，及早消除信访隐患，防“访”于未然，街子乡变“上访”为“下访”，大胆开展聘“四员”活动，在市、区、乡党代表、人大代表、区政协委员、老干部，工会代表及普通党员群众中聘请专人当“信访联络员”、“廉政监督员”、“效能督查员”、“行风评议员”深入群众中倾听呼声、了解民意或带着问题去摸排。此外，乡上将信访工作纳入年度目标，构建了乡、村、组三级信访工作网络，把“小事不出组，大事不出村，一切矛盾化解在乡内”作为年终目标考核的一个重要内容，并按照包片联村原则，将全乡划分为几个片，乡党委、政府、纪委主要领导包片，全乡所有机关干部都联系一个村，由党政领导和驻村干部具体做好该片和各村的信访工作的预测、排查、宣传、疏导和处理工作。对梳理出来的弱势群众来访问题，实行“1＋1”的帮扶，提供及时的道义上、经济上、行政上和法理上的支持，直到相关问题妥善解决。
据统计，自2006年3月街子乡建立纪检监察信访接待室以来，先后接待群众来信来访56次，办结54件。到上级反映问题的群众明显减少，许多的问题在基层就得到有效答复和解决。 干部工作作风和工作方法上的转变，拉进了干部群众的距离。信访工作的加强，矛盾的及时化解，为全乡社会的稳定、经济的发展打下了良好的基础。2006年，区委对乡党政班子进行了综合测评，群众满意率达97%。 | 
