绵阳市纪委、监察局结合我市纪检监察信访举报工作实际，围绕“责任、为民、实干”这一作风整顿主题，积极改进工作方法，创新工作思路。
一是落实“三个一”措施，规范信访举报工作程序。制定并实行了一个“渠道”进信、一个“池子”储信、一个“笼头”出信的信访件管理办法，落实了专人专柜保管、专人负责承办制度，较好地规范了信访举报工作程序。
二是推行“三下访”措施，妥善化解基层农村矛盾。要求各乡镇在村社聘请“四员”，即效能督查员、行风评议员、信访网络员、廉政监督员负责收集本村群众意见、宣传政策法规；乡镇信访干部每月下村2---3天调查研究，掌握社情民意；市、县纪委信访室每月下基层不少于2天协调指导工作，就地化解矛盾，妥善解决问题。
三是制定“目标考核”办法，提高工作效率和水平。市纪委在认真总结经验、广泛调查研究的基础上，制定并下发了《基层信访举报工作目标管理考核办法》，通过量化管理、严格考核，进一步规范了基层纪检监察信访举报工作程序，提高了办信查案质量，增加了为民办事能力。（绵市纪信） | 
